MUSTALINJA

Maailman kehittynein mobiilivaihde

Soita
08 4152 4000 | Myynti
09 68 999 888 | Asiakaspalvelu

 

HELPPOKÄYTTÖINEN

Mustalinjan intuitiivisen käyttöliittymän avulla käytön aloittaminen on helppoa ja tehokasta. Käyttöliittymä on kerännyt kehuja yli puoluerajojen.

Vihreä pallo - vastattu puhelu Vastattu puhelu

Punainen pallo - vastaamaton puhelu Vastaamaton puhelu

Harmaa oikein-merkki - käsitelty puhelu Käsitelty puhelu

Punainen pallo, jossa on huutomerkki - käsittelemätön puhelu Käsittelemätön puhelu

Harmaa ympyrä, jossa hakanen ylöspäin - puhelu on soitettu ja asiakas tavoitettu Soitettu ja asiakas tavoitettu

Punainen ympyrä, jossa hakanen ylöspäin - soitettu, mutta asiakasta ei ole tavoitettu Soitettu, mutta asiakasta ei ole tavoitettu

Ruskea rasti - ohisoitto Ohisoitettu puhelu

HELPPOKÄYTTÖINEN

Mustalinjan intuitiivisen käyttöliittymän avulla käytön aloittaminen on helppoa ja tehokasta. Käyttöliittymä on kerännyt kehuja yli puoluerajojen.

Vihreä pallo - vastattu puhelu Vastattu puhelu

Punainen pallo - vastaamaton puhelu Vastaamaton puhelu

Harmaa oikein-merkki - käsitelty puhelu Käsitelty puhelu

Punainen pallo, jossa on huutomerkki - käsittelemätön puhelu Käsittelemätön puhelu

Harmaa ympyrä, jossa hakanen ylöspäin - puhelu on soitettu ja asiakas tavoitettu Soitettu ja asiakas tavoitettu

Punainen ympyrä, jossa hakanen ylöspäin - soitettu, mutta asiakasta ei ole tavoitettu Soitettu, mutta asiakasta ei ole tavoitettu

Ruskea rasti - ohisoitto Ohisoitettu puhelu

RAPORTIIKKA

Tiedätkö, kuka yrityksessäsi vastaa puhelimeen ja kuinka nopeasti? Kauanko asiakaspalvelulla menee, että asiakkaalle soitetaan takaisin? Missä on kommunikaation pullonkaulat?

Raportiikan avulla pääset pureutumaan yrityksesi puheluliikenteeseen tehokkaasti ja nopeasti! Sieltä näet puhelumäärät, vastausprosentit, takaisinsoittoviiveet ja vastaajien jakaumat.

Lisäksi näet saapuneet ja vastaamattomat puhelut eriteltynä tunneittain sekä lukuisia muita tunnuslukuja.

RAPORTIIKKA

Tiedätkö, kuka yrityksessäsi vastaa puhelimeen ja kuinka nopeasti? Kauanko asiakaspalvelulla menee, että asiakkaalle soitetaan takaisin? Missä on kommunikaation pullonkaulat?

Raportiikan avulla pääset pureutumaan yrityksesi puheluliikenteeseen tehokkaasti ja nopeasti! Sieltä näet puhelumäärät, vastausprosentit, takaisinsoittoviiveet ja vastaajien jakaumat.

Lisäksi näet saapuneet ja vastaamattomat puhelut eriteltynä tunneittain sekä lukuisia muita tunnuslukuja.

LÄSNÄOLOTILA JA LOMAVASTAAJA

Tiedätkö, missä kollegasi menee juuri nyt? Voitko soittaa tai yhdistää puhelun hänelle?

Läsnäolotilan avulla puhelut myös ohjautuvat halutessasi automaattisesti toiseen numeroon, jos olet esimerkiksi lounaalla, lomalla tai kokouksessa.

Mustalinjassa lomavastaajan asettaminen on helppoa ja nopeaa – voit tehdä kaiken puhelimellasi. Mustalinjassa on myös mahdollista asettaa yhteystietoja ns. whitelistille, jolloin nämä henkilöt ohittavat lomatiedotteen ja yhdistyvät suoraan sinulle.

LÄSNÄOLOTILA JA LOMAVASTAAJA

Tiedätkö, missä kollegasi menee juuri nyt? Voitko soittaa tai yhdistää puhelun hänelle?

Läsnäolotilan avulla puhelut myös ohjautuvat halutessasi automaattisesti toiseen numeroon, jos olet esimerkiksi lounaalla, lomalla tai kokouksessa.

Mustalinjassa lomavastaajan asettaminen on helppoa ja nopeaa – voit tehdä kaiken puhelimellasi. Mustalinjassa on myös mahdollista asettaa yhteystietoja ns. whitelistille, jolloin nämä henkilöt ohittavat lomatiedotteen ja yhdistyvät suoraan sinulle.

 

TOIMII MYÖS SELAIMESSA

Tehokäytössä on hyötyä siitä, että saat hallinnoitua kaikkea puhelinliikennettä myös tabletilla tai tietokoneella web-käyttöliittymän kautta.

Webkäyttöliittymässä on samat toiminnot kuin mobiililaitteessa – aina raportiikkaa ja puhelujen soittamista myöten!

Älykäs mobiilivaihde varmistaa täyden hallinnan puheviestintään

b

Kattava raportiikka

Helppokäyttöinen

Tuottaa todellista lisäarvoa

Kysy lisää!

myynti@mustalinja.fi

tel. 08 4152 4000

Nahkatehtaankatu 2, 3 Krs.
90130 Oulu