Raportiikka

Raportiikka – syväanalyysi puheluliikenteestä

Raportiikan avulla pääset pureutumaan syvälle puheluliikenteen toimintaan ja rakenteeseen – vieläpä omalla matkapuhelimellasi.

Raportiikka löytyy Mustalinja-sovelluksen oikeasta yläkulmasta. Raportiikassa pystyy aikarajauksilla tarkastelemaan yrityksen saapunutta puhelinliikennettä.

Raportiikka mustalinja-sovelluksessa
Kuva 1. Mustalinjan raportiikkanäkymä

Raportiikasta näet ympyrä- ja pylväs diagrammeilla sekä tunnusluvuilla tietoa yrityksen puhelinliikenteestä. Sieltä näet vastattujen ja takaisinsoitettujen puhelujen prosenttiosuudet sekä takaisinsoittoviiveet – soittojonokohtaisesti. Raporttien tieto on aina reaaliaikaista ja voit valita haluamasi ajanjakson tarkasteluun –  helposti omasta sovelluksesta.

Raportiikka muodostuu jonoittain. Raportiikassa erotellaan valitulle aikavälille yhteenvetona puhelunmäärät, takaisinsoittoviiveet ja vastausprosentti.

Napauttamalla haluttua kohtaa raportiikassa, esim. Myynti-jono, saat näkyviin myös ohisoittojen määrän puhelujonossa.

Mustalinjan web-sovelluksesta näet saman raportiikan, mutta ulkoasu on hieman erilainen:

Mobiilivaihde -raportiikka

Kuva 2. Mustalinjan wep-sovelluksen raportiikan ulkoasu.

Älykäs mobiilivaihde varmistaa täyden hallinnan puheviestintään

b

Kattava raportiikka

Helppokäyttöinen

Tuottaa todellista lisäarvoa

Riihitontuntie 7C, 02200, Espoo

Nahkatehtaankatu 2, 3 Krs., 90130 Oulu

Mustalinja myynti

08 4152 4000
myynti@mustalinja.fi

Tietosuojaseloste »

Mustalinja Asiakaspalvelu

09 68 999 888
asiakaspalvelu@mustalinja.fi

Leasing ja laitteet

Tiedustelut vain sähköpostilla
myynti@mustapekka.fi

Puolueellinen mobiilivaihdevertailu

Lataa puolueellinen vertailu

Mustapekan puolueellisessa mobiilivaihdevertailussa ovat testipenkissä suomalainen, ruotsalainen ja norjalainen mobiilivaihde.

Puolueellinen mobiilivaihdevertailu sisältää perustietopaketin mobiilivaihteesta ja sen toiminnoista. Lisäksi se tarjoaa vinkkejä eri mobiilivaihteiden vertailuun sekä hankintapäätöksen tueksi.

Lataa heti tästä!

Kiitos, saat postia pian!